Polityka prywatności

1. Zakres dokumentu

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób urbanwaycircle.com przetwarza dane osobowe użytkowników korzystających z serwisu edukacyjnego na temat ubezpieczeń komunikacyjnych i dokumentacji kierowcy w USA. Dokument stosuje się do danych zbieranych za pośrednictwem formularzy, kont e-mail oraz plików cookie opisanych odrębnie.

Działamy zgodnie z wymogami przejrzystości i minimalizacji danych: zbieramy wyłącznie informacje niezbędne do udzielenia odpowiedzi edukacyjnej lub realizacji zamówień materiałów szkoleniowych.

2. Kategorie danych

Mogą być przetwarzane następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu podany dobrowolnie w formularzu.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas żądania HTTP, odesłujący adres URL, identyfikatory sesji niezbędne do bezpieczeństwa.
• Dane z plików cookie i podobnych technologii, o ile wyrazisz na nie zgodę poprzez baner preferencji.
• Treść wiadomości przekazanej w polu „Wiadomość”, która może zawierać dodatkowe informacje o Twojej sytuacji migracyjnej — przechowujemy ją wyłącznie do czasu zamknięcia zgłoszenia.

Nie prosimy o dane szczególnych kategorii (np. o stanie zdrowia) ani o numery polis ubezpieczeniowych, o ile nie zdecydujesz się je przekazać dobrowolnie w korespondencji.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzamy w następujących celach:

1. Udzielenie odpowiedzi na zapytania oraz organizacja konsultacji edukacyjnych (podstawa: umowa lub uzasadniony interes w komunikacji z użytkownikiem serwisu informacyjnego).
2. Prowadzenie księgi zgłoszeń i dokumentacji roszczeń (interes prawny polegający na ochronie praw administratora).
3. Analiza zagregowanych statystyk ruchu, jeśli wyrazisz zgodę na analitykę w banerze cookie.
4. Wypełnienie obowiązków prawnych, np. odpowiedzi na wezwania organów państwowych przewidziane prawem stanowym i federalnym USA.
5. Informowanie o istotnych zmianach w dokumentach prawnych serwisu (interes w zapewnieniu przejrzystości relacji).

Nie podejmujemy wyłącznie zautomatyzowanych decyzji o szczególnych skutkach prawnych bez dostarczenia dodatkowego wyjaśnienia i — w razie wymogu prawa — bez Twojej wyraźnej zgody.

4. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich marketerom zewnętrznym w celach niezwiązanych z obsługą serwisu. Dane mogą być przekazane:

• Dostawcom hostingu, narzędzi poczty i wsparcia IT, którzy działają na podstawie umów powierzenia i zobowiązań poufności.
• Organom państwowym, jeżeli właściwe przepisy nakazują ujawnienie informacji.
• Podmiotom powiązanym wyłącznie w przypadku reorganizacji prawnej — z zachowaniem właściwego poufnego charakteru danych.

Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosujemy mechanizmy prawne dopuszczalne w ustawodawstwie ochrony danych (np. standardowe klauzule umowne) oraz dokumentujemy kategorię transferu.

5. Pliki cookie

Strona korzysta z plików cookie zgodnie z Polityką plików cookie. Panel preferencji umożliwia zgodę na analitykę i marketing (jeśli jest używany). Niezbędne cookie zapewniają bezpieczne logowanie i zapamiętywanie języka interfejsu.

Możesz zarządzać plikami cookie z poziomu przeglądarki; całkowite zablokowanie może ograniczyć część funkcji formularza.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

W zależności od właściwego ustawodawstwa możesz skorzystać z następujących praw:

• Prawo dostępu do danych oraz otrzymania kopii informacji przetwarzanych przez urbanwaycircle.com.
• Prawo sprostowania danych niezgodnych ze stanem faktycznym.
• Prawo usunięcia danych, gdy nie ma już podstawy prawnej do przechowywania lub gdy sprzeciwiasz się przetwarzaniu marketingowemu.
• Prawo ograniczenia przetwarzania w sytuacjach przewidzianych prawem.
• Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora.
• Prawo przenoszenia danych, jeśli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie umowy lub zgody.

Zgłoszenia realizujemy pod adresem [email protected] lub listownie na adres biura w Chicago. Odpowiadamy w terminach wynikających z obowiązujących aktów (np. CPRA, GDPR — jeśli znajdujesz się w odpowiedniej jurysdykcji).

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie transmisji TLS, ograniczenia dostępu do paneli administracyjnych oraz politykę haseł dla pracowników. Regularnie przeglądamy logi bezpieczeństwa i aktualizujemy oprogramowanie.

Żadna metoda transmisji danych w sieci nie jest wolna od ryzyka — prosimy o nieudostępnianie poufnych numerów polis w niezabezpieczonych kanałach.

8. Przechowywanie

Dane z formularzy przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji odpowiedzi oraz przez dodatkowy rok w celu ewentualnej dokumentacji korespondencji, o ile przepisy nie wymagają dłuższego okresu.

Logi serwera są rotowane zgodnie z polityką hostingu, nie dłużej niż 24 miesiące, chyba że incydent bezpieczeństwa wymaga dłuższej retencji.

9. Dzieci

Serwis kierowany jest do osób pełnoletnich oraz niepełnoletnich wyłącznie pod nadzorem opiekuna. Nie zbieramy świadomie danych dzieci poniżej 13. roku życia bez zgody rodzica. W przypadku pozyskania takich danych — prosimy o kontakt w celu usunięcia informacji.

10. Zmiany polityki

Możemy zaktualizować niniejszy dokument w miarę rozwoju usług edukacyjnych lub zmian przepisów. Nowa wersja będzie opublikowana na tej stronie z datą „Ostatnia aktualizacja”. W przypadku istotnych zmian rozważymy dodatkowe powiadomienie e-mailowe.

Kontynuowanie korzystania z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanych zasad, o ile prawo nie wymaga osobnej zgody.